If you have not yet booked a provider :|||Go to the "Requests" tab and click on "Manage my request".|||Select the "Edit" button, then click on "Cancel my request".|||Then choose the reason for cancellation from the options provided.|||If you have already booked a provider :|||Log in to your Yoojo account and access your dashboard.|||In the job-specific section, click on "Manage my request", then on the "Change or cancel" button.|||Finally select the cancellation reason, |||The full refund will be credited to your reusable wallet with no expiration date for your booking.|||If needed, you can reach our customer service by phone from Monday to Friday 9:00–18:00 and Saturday 9:00–18:00.
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