¿Cómo cancelar mi solicitud de servicio?

Si aún no ha reservado prestadores de servicio

Diríjase a la pestaña "Solicitudes" y haga clic en "Gestionar mi solicitud". Luego haga clic en el botón "Modificar" y después en "Cancelar mi solicitud".

Finalmente, seleccione una de las razones disponibles.

Si ya ha reservado un prestador de servicio

  1. Inicie sesión en su cuenta de Yoojo y diríjase a su panel de control.
  2. En la sección del trabajo correspondiente, haga clic en "Gestionar mi solicitud" y luego en el botón "Cambiar o cancelar".
  3. A continuación, seleccione la razón de su solicitud de cancelación a través del menú desplegable que aparece y confirme.
  4. Otra forma posible de cancelación, puede cancelar al prestador haciendo clic en "modificar" desde la página de su misión y luego en "cancelar mi solicitud", escogiendo al prestador correspondiente.

Si ya ha reservado dos prestadores o más

Haga clic en "modificar" y luego en "cancelar mi solicitud", escogiendo al prestador correspondiente.

 

En caso de necesidad, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono de lunes a viernes de 9h a 19h y los sábados de 9h a 18h.

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