Lamentamos sinceramente si ocurrió algún incidente durante tu servicio. En Yoojo, tu satisfacción es nuestra prioridad, y hacemos todo lo posible por acompañarte de manera rápida y eficaz.
Para que tu situación sea gestionada en las mejores condiciones, te recomendamos reunir la mayor cantidad de pruebas posibles (fotos, testimonios…) y informar inmediatamente de los daños al prestador.
Según la naturaleza del siniestro, también podrá ser necesario declararlo a tu seguro de hogar, si estás cubierto(a) por una póliza multirriesgo.
Por último, para beneficiarte del acompañamiento y la indemnización previstos por Yoojo Cover, recuerda completar el formulario correspondiente en los 7 días siguientes al servicio.