Lamentamos sinceramente si se produjo un incidente durante su prestación. En Yoojo, su satisfacción es nuestra prioridad, y hacemos todo lo posible para acompañarle de forma rápida y eficaz.
Para que su situación sea atendida en las mejores condiciones, le recomendamos reunir la mayor cantidad de pruebas (fotos, testimonios…) y informar de inmediato los daños al prestador.
Según la naturaleza del siniestro, también podrá ser necesario presentarlo a su seguro de hogar, si está cubierto(a) por un seguro multirriesgo.
Por último, para beneficiarse de el acompañamiento y la indemnización previstos por Yoojo Cover, le rogamos que realice una solicitud de asistencia dentro de los siete días siguientes a la prestación.