El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00
A través del chat :
¿Cómo acceder?
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Desde la aplicación móvil :
Accede a la pestaña de cuenta > centro de ayuda > luego haz clic en nueva solicitud de asistencia.
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Desde el sitio web :
Ve a la sección Solicitud de asistencia, accesible desde el menú de ayuda.
Por teléfono – (Después de haber enviado una solicitud)
Pasos para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono
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Inicia sesión en tu cuenta.
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Ve a Mis solicitudes.
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Haz clic en Gestionar mi solicitud.
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En la esquina superior derecha, haz clic en Ayuda.
- Desplázate hasta el final y haz clic en “Llamar al servicio de atención al cliente”.