Si vous n’avez pas encore réservé de prestataires
Rendez-vous dans l'onglet "Demandes" et cliquez sur "Gérer ma demande". Cliquez ensuite sur le bouton "Modifier" puis sur "Annuler ma demande".
Enfin, sélectionnez l'une des raisons qui s'offrent à vous.
Si vous avez déjà réservé un prestataire
- Connectez-vous à votre compte Yoojo et rendez-vous sur votre tableau de bord en cliquant sur le lien suivant https://yoojo.fr/dashboard
- Dans la zone du job concerné, cliquez sur "Gérer ma demande" puis sur le bouton "Changer ou annuler".
- Sélectionnez ensuite la raison de votre demande d'annulation via le menu déroulant qui s'affiche et confirmez.
- Autre méthode d'annulation possible, vous pouvez annuler le prestataire en cliquant sur "modifier" depuis la page de votre mission, puis "annuler ma demande" en choisissant le prestataire concerné.
Si vous avez déjà réservé deux prestataires ou plus
Cliquez sur "modifier" puis sur "annuler ma demande" en choisissant le prestataire concerné.
En cas de besoin, vous pouvez joindre notre service client par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.