Pour être couvert par l'assurance, vous devez obligatoirement avoir validé et payé en ligne l'intégralité de la prestation.
Il existe cependant des services qui ne sont pas couverts :
- Les prestations de bricolage qui nécessitent un professionnel agréé (exemple : mise en route d'une climatisation)
- Les prestations de bricolage qui nécessitent l'intervention d'un spécialiste, notamment pour des raisons d'assurance ou de réglementations (exemple : intervention sur un compteur électrique, des canalisations...)
- Le transport de biens ou de personnes.