Comment annuler ma demande de service ?

Si vous n’avez pas encore réservé de jobber

  1. Connectez-vous à votre compte Yoojo et rendez-vous sur votre tableau de bord en cliquant sur le lien suivant https://yoojo.lu/dashboard
  2. Dans la zone du job concerné, cliquez sur "Gérer ma demande" puis sur le bouton "Modifier". Sélectionnez ensuite l'une des options qui s'offrent à vous.Capture_d_e_cran_2021-12-07_a__17.40.54.png

 

Si vous avez déjà réservé un jobber

  1. Connectez-vous à votre compte Yoojo et rendez-vous sur votre tableau de bord en cliquant sur le lien suivant https://yoojo.lu/dashboard
  2. Dans la zone du job concerné, cliquez sur "Gérer ma demande" puis sur le bouton "Changer ou annuler".                              Capture_d_e_cran_2021-12-07_a__17.06.25.png
  3. Sélectionnez ensuite la raison de votre demande d'annulation via le menu déroulant qui s'affiche et confirmez.

En cas de besoin, vous pouvez joindre notre service client par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

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