Lorsque vous avez choisi votre prestataire, vous avez effectué le prépaiement de la prestation. La somme reste en attente jusqu’à ce que le service soit terminé et que vous cliquiez sur "Envoyer le paiement".
A la fin de la prestation, vous devez donc confirmer que tout s'est bien passé pour déclencher la rémunération du prestataire.
- Connectez-vous à votre compte Yoojo et rendez-vous sur votre tableau de bord.
- Dans la zone du job concerné, cliquez sur "Gérer ma demande"
- Dans la fenêtre du service terminé, cliquez sur le bouton bleu "Envoyer le paiement".
Vous devrez alors répondre à quelques questions pour confirmer que tout s'est bien passé, et ajouter des heures supplémentaires si besoin.
Important : n'envoyez jamais un paiement avant la fin d’une prestation.