Pourquoi mon paiement est-il refusé ?

Les paiements sur Yoojo sont sécurisés avec la technologie 3D-Secure, qui renforce les procédures de vérification anti-fraude.

Selon votre banque, vous serez donc invité à passer une étape de vérification supplémentaire lors de votre première réservation, qui consiste généralement à nous transmettre un code reçu par SMS de la part de votre banque.

Si vous ne nous communiquez pas le code dans les 5 minutes après sa réception, votre paiement pourra donc être refusé par votre banque.

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