Comment modifier la date ou l'heure de ma demande ?

Si vous n’avez pas encore réservé de prestataire

  1. Connectez-vous à votre compte Yoojo et rendez-vous sur votre tableau de bord.
  2. Dans la zone du job concerné, cliquez sur "Gérer ma demande" puis sur le bouton "Modifier". Sélectionnez ensuite l'option "Modifier ma demande".
  3. Cliquer ensuite sur le lien "modifier" à côté de la date et de l'heure de votre demande de service

Une fois votre nouveau créneau choisi, la demande de service sera réinitialisée et republiée aux prestataires de la région.

 

Si vous avez déjà réservé un prestataire

  1. Connectez-vous à votre compte Yoojo et rendez-vous sur votre tableau de bord.

Dans la zone du job concerné, cliquez sur "Gérer ma demande" puis sur le bouton "Modifier". Sélectionnez ensuite l'option "Modifier ma demande".

Une fois votre nouveau créneau choisi, votre prestataire aura 24h pour accepter ou refuser la nouvelle date proposée. 

Si le prestataire n'a pas répondu après 24h ou si ce dernier a refusé votre proposition, l'annonce sera maintenue à la date initialement choisie. 

Dans le cas ou la date ne pourrait pas être déplacée, vous avez toujours la possibilité d'annuler votre demande ou de changer de prestataire.

 

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