Comment déclencher le paiement de mon prestataire ?

Lorsque vous avez choisi votre prestataire, vous avez pré-payé la prestation : votre compte a été débité, mais la somme est bloquée et sécurisée chez notre partenaire bancaire jusqu’à la fin de la mission.

A la fin de la prestation, vous devez donc confirmer que tout s'est bien passé pour déclencher la rémunération du prestataire.

  1. Connectez-vous à votre compte Yoojo et rendez-vous sur votre tableau de bord.
  2. Dans la zone du job concerné, cliquez sur "Gérer ma demande"
  3. Dans la fenêtre du service terminé, cliquez sur le bouton bleu "Valider le paiement"

Vous devrez alors répondre à quelques questions pour confirmer que tout s'est bien passé, et ajouter des heures supplémentaires si besoin.

Important : ne validez jamais un paiement avant la fin d’une prestation. 

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