Als je nog geen dienstverlener hebt gereserveerd
Ga naar het tabblad "Aanvragen" en klik op "Mijn aanvraag beheren". Klik vervolgens op de knop "Wijzigen" en daarna op "Mijn verzoek annuleren".
Kies tenslotte een van de beschikbare redenen.
Als je al een dienstverlener hebt gereserveerd
- Log in op jouw Yoojo-account en ga naar je dashboard.
- Klik in het gebied van de betreffende opdracht op "Mijn aanvraag beheren" en vervolgens op de knop "Wijzigen of annuleren".
- Kies vervolgens de reden van annulering via het weergegeven dropdownmenu en bevestig deze.
- Een andere methode om te annuleren, je kunt de dienstverlener annuleren door op "wijzigen" te klikken vanaf de pagina van de aanvraag en vervolgens op "mijn aanvraag annuleren" door de betreffende dienstverlener te selecteren.
Als je al twee of meer dienstverleners hebt gereserveerd
Klik op "wijzigen" en vervolgens op "mijn aanvraag annuleren" door de betreffende dienstverlener te selecteren.
Indien nodig kun je contact opnemen met onze klantenservice via telefoon van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.