Als u nog geen dienstverlener heeft gereserveerd
Ga naar het tabblad "Verzoeken" en klik op "Mijn verzoek beheren". Klik vervolgens op de knop "Wijzigen" en daarna op "Mijn verzoek annuleren".
Kies ten slotte een van de beschikbare redenen.
Als u al een dienstverlener heeft gereserveerd
- Log in op uw Yoojo-account en ga naar uw dashboard.
- Klik in het gebied van de betreffende opdracht op "Mijn verzoek beheren" en vervolgens op de knop "Wijzigen of annuleren".
- Kies vervolgens de reden van uw annuleringsverzoek via het weergegeven dropdownmenu en bevestig.
- Een andere methode om te annuleren, u kunt de dienstverlener annuleren door op "wijzigen" te klikken vanaf de pagina van uw opdracht en vervolgens op "mijn verzoek annuleren" door de betreffende dienstverlener te selecteren.
Als u al twee of meer dienstverleners heeft gereserveerd
Klik op "wijzigen" en vervolgens op "mijn verzoek annuleren" door de betreffende dienstverlener te selecteren.
Indien nodig kunt u contact opnemen met onze klantenservice via telefoon van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur.