Wij geven de voorkeur aan schriftelijke communicatie voor een eerste contact om je wachttijden aan de telefoon te besparen en zo snel mogelijk je van dienst te kunnen zijn.
De telefonische lijn is voorbehouden voor het behandelen van noodgevallen tijdens de dienstverlening of in geval van annulering.
Het telefoonnummer van de klantenservice is beschikbaar nadat je een aanvraag hebt geplaatst door naar je account te gaan > mijn verzoeken > mijn verzoek beheren > hulp rechtsboven in het scherm en vervolgens op "Klantenservice bellen" onderaan het scherm.