Se você ainda não reservou prestadores
Vá na aba "Pedidos" e clique em "Gerir meu pedido". Em seguida, clique no botão "Modificar" e depois em "Cancelar meu pedido".
Finalmente, selecione um dos motivos disponíveis para você.
Se você já reservou um prestador
- Conecte-se à sua conta Yoojo e vá para o seu painel de controle.
- Na área do job em questão, clique em "Gerir meu pedido" e depois no botão "Alterar ou cancelar".
- Em seguida, selecione o motivo do seu pedido de cancelamento no menu suspenso que aparece e confirme.
- Outra maneira possível de cancelar, você pode cancelar o prestador clicando em "modificar" na página da sua missão, depois "cancelar meu pedido" escolhendo o prestador em questão.
Se você já reservou dois ou mais prestadores
Clique em "modificar" e depois em "cancelar meu pedido" escolhendo o prestador em questão.
Se necessário, você pode entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por telefone de segunda a sexta-feira das 9h às 19h e aos sábados das 9h às 18h.