Como cancelar meu pedido de serviço?

Se você ainda não reservou prestadores

Vá na aba "Pedidos" e clique em "Gerir meu pedido". Em seguida, clique no botão "Modificar" e depois em "Cancelar meu pedido".

Finalmente, selecione um dos motivos disponíveis para você.

Se você já reservou um prestador

  1. Conecte-se à sua conta Yoojo e vá para o seu painel de controle.
  2. Na área do job em questão, clique em "Gerir meu pedido" e depois no botão "Alterar ou cancelar".                              
  3. Em seguida, selecione o motivo do seu pedido de cancelamento no menu suspenso que aparece e confirme.
  4.  Outra maneira possível de cancelar, você pode cancelar o prestador clicando em "modificar" na página da sua missão, depois "cancelar meu pedido" escolhendo o prestador em questão.

Se você já reservou dois ou mais prestadores

Clique em "modificar" e depois em "cancelar meu pedido" escolhendo o prestador em questão.

 

Se necessário, você pode entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por telefone de segunda a sexta-feira das 9h às 19h e aos sábados das 9h às 18h.

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